League of Legends oyuncularının çoğunun işine yarayan ve gerekli olan ticket atma işlemi hakkında yardımcı olmaya çalışacağız. Oyuncuların çoğunlukla hile, küfür gibi durumlar için kullanmış olduğu bir diğer ismiyle LoL bilet oluşturma işlemi ile sorunlarınızı nasıl çözebilirsiniz konumuzda detaylı şekilde inceleyeceğiz.
Öncelikle LoL Ticket atma işlemi neden kullanılır biraz bahsedelim. Oyundaki oyuncuların oyun içi reportlama sisteminin yetersiz bulunduğu anlarda kullandıkları, bazı kafanıza takılan oyun hakkında sorular, oyun hakkında sorunlar gibi kafanızı kurcalayan konular hakkında bilgi alabileceğiniz yada yardım alabileceğiniz bir işlemdir. Ayrıca hesap hırsızlığı, şifre yada kullanıcı İD unutma gibi durumlarda’da yardım alabilirsiniz.
Bir sorunla karşılaştınız ve çözemiyorsunuz yada hesap hırsızlığına maruz kaldınız LoL ekibine ticket atarak destek alabilirsiniz. Ayrıca oyundaki şampiyonlar ile alakalı dikkatinizi çeken bir bug, hata yada market nesneleri ile alakalı bir yanlığı fark ettiğiniz durumlarda bile ticket atarak bilgi alışverişinde bulunabilirsiniz.
Destek Merkezi’ne Giriş Yapın: League of Legends ana sayfasından destek merkezine erişebilirsiniz. Bunun için Riot Games’in resmi web sitesine giriş yapabilir veya League of Legends istemcisindeki destek sekmesine tıklayabilirsiniz
Destek Talebi Oluşturun: Destek merkezine girdikten sonra, genellikle “Destek Talebi Oluştur” veya benzeri bir buton bulunur. Bu butona tıkladığınızda, yeni bir destek talebi formu açılır.
Formu Doldurun: Açılan formda talebinizle ilgili bilgileri doldurmanız gerekecektir. Bu bilgiler genellikle şunları içerir:
- Konu: Talebinizi en iyi şekilde açıklayan bir konu seçin.
- Açıklama: Talebinizin detaylarını buraya yazın. Mümkünse sorununuzu net bir şekilde açıklayın ve herhangi bir ekran görüntüsü veya ek dosya eklemek gerekiyorsa bunu yapın.
- Oyuncu Bilgileri: League of Legends hesap bilgilerinizi (kullanıcı adı, sunucu vb.) ekleyin.
- İletişim Bilgileri: Size ulaşabilecekleri iletişim bilgilerinizi ekleyin.
Talebi Gönderin: Formu doldurduktan sonra, “Gönder” veya benzeri bir butona tıklayarak destek talebinizi Riot Games’e gönderin.
Talebinizi Takip Edin: Destek talebiniz gönderildikten sonra, genellikle bir referans numarası veya takip numarası alırsınız. Bu numarayı not edin ve talebinizin durumunu takip etmek için kullanın. Riot Games genellikle taleplerinizi mümkün olan en kısa sürede yanıtlar.
Destek talebinizi oluştururken, konunun net ve açık bir şekilde belirtilmesi ve gerektiğinde ekran görüntüleri veya diğer belgelerin eklenmesi, talebinizin daha hızlı ve verimli bir şekilde çözülmesine yardımcı olabilir.
Yapmanız gereken tek şey Buraya tıklayarak ticket oluşturmak ve yardım almak.